Refund Policy

Fixaars mira a garantire la soddisfazione del cliente per ogni servizio. I rimborsi sono concessi in determinate circostanze.

Idoneità al rimborso
  • Il servizio non è stato fornito come descritto.
  • Il fornitore non si è presentato.
  • Cancellazione effettuata con almeno 12 ore di anticipo.
Non rimborsabili
  • Cancellazioni tardive (meno di 12 ore).
  • Servizio completato e approvato dall’utente.
Procedura di rimborso
  • Richiesta da presentare entro 48 ore dalla fine del servizio.
  • Includere ID dell’ordine, descrizione e prove (foto, se disponibili).
  • Esaminiamo le richieste entro 3 giorni lavorativi.

I rimborsi approvati saranno elaborati entro 7–10 giorni lavorativi.